Eliminación de cuenta
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados (derecho al olvido). Al eliminar tu cuenta se borrarán de forma permanente, en la medida técnica posible:
- Tu perfil y datos de cuenta.
- Rutinas, planes de entrenamiento y registros de ejercicios.
- Fotos de progreso y mensajes del chat con Volt.
- Preferencias y tokens de notificaciones.
Cómo solicitar la eliminación
Desde la app: en la aplicación Volts, abre la sección de perfil o ajustes y busca la opción «Eliminar cuenta» o «Borrar mi cuenta». Sigue los pasos indicados para confirmar la solicitud.
Por correo: si no puedes acceder a la app, envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta indicando que deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados. Responderemos para confirmar tu identidad y proceder a la eliminación.
La eliminación puede tardar un tiempo en aplicarse en todos los sistemas. Conservaremos solo los datos que debamos retener por obligación legal durante el plazo que corresponda.
Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de privacidad y los Términos de uso.